SAYAPP
Çalışan bir iş için tek bir işletim katmanı: sahanın kullandığı uygulama, ofisin kullandığı konsol ve ikisini aynı dakikada tutan bildirim kanalı.
Bağlam
SAYAPP, sürekli tekrar eden bir sorunun cevabı olarak başladı: işin şu anki hâli nerede ve kimde?
Cevap her zaman bir yerdeydi — bir deftere, bir tabloya, bir mesaj dizisine, birinin hafızasına yazılmıştı. Hiçbir zaman tek bir yerde ve hiçbir zaman herkes için aynı anda değil.
Sürtünme
Saha kâğıt ve mesajla çalışıyordu. Ofis dosyalarla. İkisi de haklıydı; iki ayrı gerçek, sonradan, vakti olan kişi tarafından elle uzlaştırılıyordu.
Acil olan her şey bir telefon görüşmesi hızında ilerliyordu.
Bir operasyonuygulamalaryığını değildir.
Sistem
Tek bir uygulama katmanı operasyonel kaydın sahibidir. Geri kalan her şey — mobil istemci, yönetim konsolu, bildirim servisi — onun bir kopyası değil, üzerine açılmış bir görünümüdür.
Android istemcisi bir yer imi değil, imzalı ve kurulabilir bir yapıdır; böylece saha telefonun kendi bildirim yüzeyini ve çalışan bir çevrimdışı durumu kazanır.
Arayüz
İki arayüz, bilinçli olarak eşit değil. Saha istemcisi tek elle, ayakta ve kötü ışıkta kullanılmak üzere kuruldu: büyük hedefler, ekran başına az karar, gezinme bulmacası yok.
Yönetim konsolu ise masa için kuruldu: yoğun, tablosal ve yüzlerce satırla rahat.
Otomasyon
Anlık bildirim telefon görüşmesinin yerini aldı. Eskiden duyurulan durum değişiklikleri artık iletiliyor: olay gerçekleşiyor, doğru kişilere haber gidiyor ve kayıt bunu zaten yansıtıyor.
Ortadan kalkan iş, işin raporlanmasıydı.
Veri
Tek bir operasyonel veritabanı, şeyler için tek bir isim kümesi. SAYAPP'ın mevcut bir muhasebe ya da ERP dünyasıyla buluşması gerektiğinde, bu buluşma paylaşılan bir tablo üzerinden değil tanımlı bir entegrasyon üzerinden olur.
Sistemin geri kalanının, finanstan izin almadan değiştirilebilmesinin sebebi tam olarak bu sınırdır.
Evrim
SAYAPP hâlâ bu sayfadaki diğer sistemlerin bağlandığı katman. Mağaza operasyonu, teknik servis ve yönetim akışı; her biri SAYAPP'ın görünür kıldığı ama çözmek için doğru biçimde olmadığı bir problemden büyüdü.
Bitmiş değil ve bitmesi de gerekmiyor.